Расширенная гарантия Ricoh
- Действительна до 3х лет с даты ремонтных работ.
- Распространяется на запчасти и услуги по ремонту
- Предоставляется без оплаты
- Приоритетная обработка гарантийных случаев
Мы ценим своих заказчиков, поэтому абсолютно всегда выписываем гарантийное обязательство, как на расходные материалы, так и на проделанные работы по ремонту. При возникновении гарантийного случая, мы устраним поломки в срочном порядке и без оплаты, а также пролонгируем ваш гарантийный талон еще на 1 год.
По общей статистике количество гарантийных обращений составляет всего лишь 1,9%, однако даже у самой надежной техники появляются неполадки. Наши сервисные мастера в любое время – выполнят ремонт в срочном порядке.
При возникновении гарантийного случая, вам нужно лишь позвонить в наш сервисный центр и специалист колл центра выберет подходящего мастера и уточнит нужный день и место для ремонтных работ. Исходя из вида техники и класса поломки ремонтные работы выполняются, как на месте так и в нашей ремонтной мастерской.
Все сопутствующие затраты по устранению гарантийного случая: комплектующие, программное обеспечение и выезд мастера – наш сервис центр возлагает на себя. Устранить причину неисправности устройства по гарантийному случаю можно при предъявлении гарантийного чека.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.